Das Beschwerdeteam versuchte, den Spieler zu erreichen, indem es um Klärung bat und Unterlagen zur Kontoschließung anforderte. Infolgedessen konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden und die Beschwerde wurde aufgrund unzureichender Kommunikation des Spielers abgelehnt. Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Silverplay Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

Mobiles Casino und App

Der Spieler aus Spanien hatte nach zweimonatigen Versuchen Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu schließen, da die Kommunikation nicht reagierte und es zu Verzögerungen kam. Er wollte das Konto aufgrund von Glücksspielproblemen dauerhaft schließen. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit einer abgelehnten Auszahlung von 350 Euro, nachdem er einen 50-Euro-Bonus umgewandelt hatte. Nachdem er einen anschließenden Bonus für eine neue Einzahlung erhalten hatte, wurde das Geld aus der ursprünglichen Auszahlung wieder auf das Spielkonto zurückgebucht.

Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

Silverplay arbeitet unter strengen Vorschriften und hält sich an die Gesetze für Online-Glücksspiel in Österreich. Die Plattform verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten geschützt sind. Zudem besitzt Silverplay eine gültige Lizenz, die es ihnen ermöglicht, legal in Österreich zu operieren. Silverplay bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, die in Österreich gängig sind. Spieler können zwischen Kreditkarten, e-Wallets und Banküberweisungen wählen, was die Einzahlung und Auszahlung einfach und sicher macht. Dieser Wettbonus kann ausschließlich durch die erste Einzahlung auf einen neuen Account aktiviert werden.

Als Voraussetzungen für die jeweiligen Bonusangebote gibt Silverplay eine Einzahlung von mindestens 20 Euro an. Auch wenn die Setzbedingungen auf den ersten Blick etwas streng scheinen, sind sie dennoch erfüllbar. Achtet aber darauf, dass ihr wirklich alle Bedingungen für den Casino Bonus einhaltet und erfüllt, sonst kann der komplette Bonus inklusive eurer Gewinne flöten gehen.

Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Spielerin aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sie hatte berichtet, dass sie vorübergehend keinen Zugriff auf ihr Konto hatte, später aber wieder darauf zugreifen konnte, silverplay die Auszahlung jedoch noch aussteht. Nach 16 Tagen Wartezeit hatte der Spieler das Beschwerdeteam um Hilfe gebeten. Wir hatten dann das Casino kontaktiert, um zu erfahren, warum sich die Auszahlung verzögerte.

Kostenlos testen könnt ihr dagegen keine Spiele mit Jackpot oder traditionelle Spiele im Einzelspieler-Format. Das Silverplay Casino hat auf mich in allen Kriterien einen weitestgehend soliden Eindruck gemacht. Begeistert hat mich vor allem die riesige Spielauswahl, die sich aus Casino-Spielen alteingesessener Games-Provider, aber auch neueren Herstellern zusammensetzt.